A través de redes sociales, San Lorenzo emitió una nota con respecto a los débitos erróneos que se dieron en la plataforma de socios.
Durante las últimas horas, los socios de San Lorenzo reportaron inconvenientes con la plataforma MiCASLA. Según lo conocido en redes sociales, se han realizado débitos erróneos a través del portal. Los mismos estaban relacionados a la cuentas bancarias que se vincularon con el número de socio del Club.
En este sentido, la dirigencia del Ciclón comenzó a trabajar para solucionar los inconvenientes ocasionados. Además, emitió un comunicado oficial sobre los consumos no realizados por los socios entre el 29 de agosto y el 12 de septiembre.
La nota publicada señala que se derivó el tema a la empresa prestadora del servicio. La misma indicó que todo funciona con normalidad y que han implementado nuevas medidas de seguridad contra ataques cibernéticos. “En caso de identificar cualquier tipo de accionar que haya sido el causante de estos inconvenientes, el Club emprenderá de inmediato las acciones judiciales correspondientes”, sentencia el comunicado.
Finalmente, recomienda revisar los resúmenes de la tarjeta y reportar los “gastos sospechosos” con el desconocimiento del cargo. Para recibir ayuda, se puede enviar un correo a socios@sanlorenzo.com.ar.
Débitos erróneos en MiCASLA: el comunicado oficial completo
“San Lorenzo se encuentra trabajando con las autoridades competentes ante las consultas de socios usuarios del portal MiCasla que han detectado consumos en sus tarjetas de crédito/débito, que no han efectuado, entre los días 29 de agosto de 2024 y 12 de septiembre de 2024.
En caso de identificar cualquier tipo de accionar que haya sido el causante de estos inconvenientes, el Club emprenderá de inmediato las acciones judiciales correspondientes.
Apenas se tomó conocimiento de esta situación, San Lorenzo derivó el tema a la empresa prestadora del servicio, que ha informado que el servicio se encuentra actualmente operativo y funcionando con total normalidad, y que se han implementado medidas de seguridad adicionales para proteger el sistema y evitar todo tipo de ataques cibernéticos.
No obstante, como medida preventiva, les recomendamos a todos aquellos que hayan efectuado pagos online durante el período mencionado que revisen sus resúmenes de tarjeta. De observar cualquier tipo de gasto sospechoso, lo reporten de inmediato a sus entidades bancarias, efectuando el pertinente desconocimiento del cargo.
En caso de necesitar más información y/o asistencia con respecto a este tema, nos encontramos a entera disposición de socios y socias, que pueden comunicarse a través de el correo electrónico socios@sanlorenzo.com.ar informando el nombre completo, el número de socio y un Whatsapp de contacto”.